Aprende a usar el Design thinking

Hola a todos!!! ¿Cómo va mi gente?

Luego de un ligero descanso para que tengan tiempo para organizar sus ideas respecto a las metas que desean cumplir este año, así como las respectivas reingenierías de sus negocios u empresas previo a la elaboración del plan de negocios.

Hoy quiero dar un paso en paralelo y complementar las publicaciones anteriores con una herramienta muy útil a la hora de crear un producto o diseñar un proceso; depende el uso que le desean dar.

El design thinking (pensamiento del diseño), nos permite crear desde cero un producto o servicio con el fin de aterrizar nuestras ideas de una forma estructurada. Aplicando cada una de sus fases puedes controlar los resultados de cada etapa del proceso. Las mismas son:

1. Inmersión 
2. Análisis y síntesis 
3. Ideación 
4. Prototipo
5. Experimentación 

Si bien es cierto, existen otras herramientas, esta me parece la más versátil. No importa el tipo de servicio o producto si realizas cada uno de los pasos de forma consciente  y con dedicación te garantizo que le sacarás el mayor provecho. A continuación revisaremos cada uno de ellos.

INMERSIÓN

La etapa inicial de esta herramienta se alinea con observar el entorno, explorar el perfil del cliente en base a sus necesidades; si has realizado los pasos previos de tu plan de negocios, posees toda la información requerida en tus manos; con lo cual, podrás avanzar sin inconveniente. Caso contrario, la recomendación es que te despejes y observes con atención tu entorno en haras tomar conciencia de la necesidad que puedes suplir.  

ANÁLISIS Y SÍNTESIS 

Una vez recopilada la información el siguiente paso es analizar y sintetizar toda la información que posees; mi recomendación es trates de reducirla a la mínima expresión. Es decir, reducir todo en una sola palabra  de modo tal que trabajes con ideas globales. 

IDEACIÓN 

Llegó el momento de la creatividad. Ver que podemos crear y cómo ajustarlo a un producto o servicio ya existente. Si podemos formar parte de una propuesta de valor o es necesario crear la nuestra. 

PROTOTIPO 

A diferencia de otras herramientas en esta fase debes crear un modelo a escala de tu propuesta. Puede ser en plastilina o un story board, lo importante es que realices un “boceto” real de tu idea. 

EXPERIMENTACIÓN 

La última etapa está relacionada con la experiencia del cliente, Realizar los ajustes necesarios posteriores a la prueba de fuego con el objetivo de evaluar el impacto que va a generar tu idea de negocio en el mercado. Esta fase por lo general la realizan las agencias de marketing previo al lanzamiento de algo nuevo. 

Eso ha sido todo por hoy mis queridos lectores, como siempre espero que esta pequeña cápsula les sea útil. Me despido, no sin antes agradecerles sus likes, mensajes y comentarios; para mi es un placer servirles. Estoy a las órdenes!!!