5 Claves para un cierre de ventas exitoso!
Continuando con el apasionante tema de las ventas hoy les voy hablar sobre las dimensiones que constituyen el proceso comercial. Empero, voy a abordar cada una de las clasificaciones como clave para un cierre de ventas exitoso.
Dentro de las 4 categorías que les había mencionado en la publicación anterior, estrategias para no vendedores. La primera de ella es la identidad. Corresponde a la persona, tomar conciencia de las fortalezas y debilidades, virtudes y defectos, tomar acción sobre ellos y tener la responsabilidad de hacerle frente con una vocación de servir, ayudar, brindar, solucionar, no imponer.
Aquellas variables transversales sobre las que hablábamos en las estrategias se verán reflejadas en nuestra imagen, recordemos que antes de comercializar un producto, nos vendemos nosotros todo el tiempo. Para ir a una cita, comprar algo, vender o mantener una relación. Todo depende de nuestra conducta para con los otros.
La forma como nos proyectamos a los demás es importante, en efecto lo socialmente aceptado es la referencia normada. Depende del tipo de estrategia que tipo de ceñidura será el adecuado.
La otra clave ligada a la imagen es el tipo de comunicación. Ahondar en un diálogo basado en preguntas orientadas a recabar información es la sugerencia más popular revestida de diferentes nombres según el teórico. Una escucha activa acompañada de un lenguaje asertivo basado en la programación neurolingüística son el complemento ideal de cualquier curso de ventas que garantice resultados inmediatos.
La tercera clave habla de la estrategia de prospección, apertura y post venta; escenarios donde la comunicación sigue siendo la protagonista principal. Esta es una de las razones por las cuales la comunicación es pieza clave para asegurarnos una venta exitosa.
En adición de justificaciones, la comunicación también es pieza angular de la cuarta clave, la venta perse como tal, que consiste en indagar y alegar de forma continua las propiedades del producto o servicio frente a las objeciones del cliente. La paciencia es el elemento más nombrado entre los expertos de esta rama.
La última clave es la voluntad para adquirir todo el conocimiento pleno sobre el producto o servicio y sobre el cliente para tener la certeza de los puntos a favor para proceder con el match ideal. La forma cómo transmitimos ese conocimiento también se encuentra ligado al tipo de comunicación que visto desde un punto de vista ontológico da la pauta en la formación de nuestra identidad. (Echeverría, 2003)
Entonces parafraseando las 5 claves para un cierre de ventas exitoso guardan relación con nuestra imagen, la estrategia de vida que nos planteemos para captar amigos/clientes, el tipo de comunicación y cómo manejemos las objeciones que posean basados en el conocimiento sería nuestro modelo comercial.
Yo lo conocí bajo el esquema de la venta consultiva conformado por una serie de pasos a seguir para obtener ventas exitosas; sin embargo, en la práctica el mismo funcionaba aislado de la comunicación; es decir, no se consideran aspectos como el lenguaje no verbal o la tonalidad.
En la actualidad estas 5 claves forman parte de mi taller de ventas garantizado. Si desean saber dónde inscribirse, valores y otros detalles por favor suscribanse a mi web: www.cragestores.com o siganme en redes @cragestores para más información. Les dejo un fraterno abrazo.