Formación: ¿Gasto o inversión?

Otra dimensión del clima que se encuentra fuertemente ligada a la motivación del capital humano es la formación. La cual, no se considerada como una inversión por varias organizaciones de nuestra realidad hispanoamericana. A pesar de la proliferación excesiva de academias on line y lo útil que resulta “vender por internet”, las personas aún rehuyen a la formación continua. No es de sorprenderse debido a la asociación negativa que se atribuye a la tarea o refuerzo. 

Además resulta negativo realizar programas de capacitación sin considerar la predisposición del capacitando.En este sentido, estudios como los de Ausubel, Kolt y Foreman entre otros, hacen énfasis en la experiencia de aprendizaje que se le ofrece al personal.Sus recomendaciones se orientan a considerar el aspecto emocional y conductual propios del proceso de aprendizaje,  a parte del cognitivo.

Dentro del resumen anual de encuesta globales de Deloitte se citan algunos ejemplos de empresas que se han preocupado por innovar sus procesos de formación. Además, resultado de consultar una voluminosa cantidad de bibliografía relacionada con las buenas prácticas de gestión de personal para realizar mi proyecto de grado, un estudio longitudinal sobre la motivación y la satisfacción laboral del personal, expresado en su grado de felicidad como conducta observable. En el cual, pude constatar que las empresas que motivan a sus empleados se preocupan por su desarrollo, ligado a un plan carrera. Al parecer esta es la forma ideal para la sucesión de cargos controlada. 

Alineado a esta filosofía, con el propósito de sumar con mis conocimientos a la comunidad de profesionales que gerenciamos personal, para que tus procesos de formación sean una inversión y no un gasto, deseo compartir un Manual del Formador gratuito. Para descargar el manual solo debes dar click aquí o en su defecto solicítalo vía correo a: crivera@cragerstores.com con gusto te responderé.

El manual está compuesto de 4 temas centrales. 2 enfocados a los participantes y dos a la logística. En los dos primeros hablo de los estados de conciencia del aprendizaje, los estilos existentes según los educandos.

Las dos últimas secciones contemplan factores como los objetivos, el temario, cuándo evaluar y una metodología de enseñanza aplicable a cualquier contexto para garantizar el aprendizaje. No importa si no posees experiencia previa en el diseño de cursos con la información que te ofrezco en mi manual cubrirás detalles importantes.

En mi experiencia puedo concluir que el estilo de liderazgo y la experiencia de aprendizaje que viva el colaborador son las dos dimensiones de clima más influyentes sobre el estado de ánimo del personal, sin embargo existen otras dimensiones como la recompensa, el salario, comunicación, el ambiente de trabajo, entre otros.  

Por tal motivo, deseo conocer la realidad que viven otros colegas y compartir este espacio de conocimiento con el propósito de identificar las condiciones de clima laboral propias de nuestra realidad latinoamericana. 

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