El Clima laboral y la Autoestima

     Por mi profesión, he tenido la oportunidad de trabajar en, y con diferentes tipos de empresas. En base a ello puedo decir que cada compañía es un mundo completamente diferente del otro; al igual que las personas. Aunque, podemos encontrar similitudes en procesos, estructura y otras características, como por ejemplo: pertenecer al mismo sector económico. No cabe la menor duda que cada organización es diferente de otra.

Esa singularidad está conformada por dos variables transversales: la cultura y el clima laboral. La primera hace referencia a la identidad de la institución. La segunda, es el resultado de la influencia de los factores organizacionales sobre la percepción de los colaboradores, de lo cual dependerá su comportamiento.

Brunet[1] ofrece una definición de clima organizacional. “Es el escenario, que se construye en un ambiente de trabajo, sea este favorable o no para los trabajadores. Al cual, deben aplicarse herramientas de medición con el fin de incrementar la productividad, el compromiso y el liderazgo organizacional.”  Escenario en el cual, se podrán expresar los rasgos personológicos de los individuos, por medio de las relaciones interpersonales e intrapersonales dentro de ese ambiente laboral.

Por otro lado, muchos de nosotros nos hemos preguntado: ¿qué es la autoestima?,¿cómo se forma? y la más importante ¿tenemos buena autoestima?.

     Los seres humanos nacemos llenos de confianza, sin miedo, porque la confianza es innata; es posible recuperarla cuando la perdemos, es una cualidad que siempre puede desarrollarse. La confianza se basa en la autoestima, la dignidad y la creencia que somos capaces para enfrentar los retos que se nos presentan a lo largo de nuestra vida. En otras palabras es la forma como “hablamos de nosotros mismos”.

Si pudiéramos enlistar los elementos que forman la autoestima serían:

• Auto-conocimiento
• Auto-aceptación
• Auto-valoración
• Auto-respeto
• Auto-superación

Es de conocimiento general que la autoestima se forma en la infancia, en nuestros primeros años de vida, por lo general, no depende de nosotros en sus inicios, si no de la familia, la escuela, los amigos. Un ambiente hostil formará una baja autoestima y un ambiente amigable lleno de amor, respeto, tolerancia y comunicación. La potenciará.

Las personas con una sana autoestima (buen nivel de aceptación de si mismos) se reconocen en los demás. Por ende, son capaces de crear ambientes donde reine la paz y la armonía. Si deben hacer llamados de atención, están conscientes que el ser humano se ve expuesto a una serie de situaciones que pueden ser demantes y por esta razón tratan de entender al otro. Promoviendo el diálogo y la confianza para acompañar a los demás en su proceso de crecimiento. Por el contrario una persona con baja autoestima (bajo nivel de aceptación), vive irritado, procura el conflicto, no acepta errores, es perfeccionista.

Entonces, ahí radica la importancia de validar el estado emocional de la mano de obra (sobre todo mandos medios y líderes, por ser ellos los que van a influir en la autoestima de su equipo. En otras palabras, un líder tirano generará un ambiente desagradable para convivir y un líder amigable será aquel que ejerza un liderazgo transformacional.

Ejemplos de personas que aplicaron un liderazgo transformacional: Nelson Mandela, Gandhi, la madre Teresa de Calcuta, Rosa Parks, Jesucristo, Barack Obama, entre otros. La lista es larga, solo basta con remitirse a los hechos para identificarlos.

Se han preguntado: ¿Cuál es su estilo de liderazgo? ¿Cómo saber qué es el correcto? O ¿Cómo desarrollarlo?. Para despejar este tipo de interrogantes consulta mis servicios, créeme que será un gusto poder ayudarte a desarrollar ese líder que hay en ti.

[1] BRUNET, L. 1999. El Clima de Trabajo en las Organizaciones: Definiciones, diagnóstico y consecuencias. México. Editorial Trillas.