“Tu actitud determina tu altitud”, fue la frase que leí en la presentación de una amiga consultora en una charla de servicio al cliente que expusimos en conjunto en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados. Me llamó mucho
Recuerdo aquel dia, era un dia soleado. La luz del sol se reflejaba sobre el capó de los vehículos. Yo cumplía con mi jornada laboral. Me encontraba de pie, tras el vidrio de la sala de inducción. Observando los automóviles